Comment puis-je approuver le design graphique et passer à l’impression ?
Si vous en êtes arrivé là, c’est parce que vous avez téléchargé le fichier graphique et attendez de confirmer nos propositions afin que nous puissions procéder à l’impression.
Si vous n’avez pas encore téléchargé votre fichier graphique et ne savez pas comment faire, cliquez icipour consulter le guide ou continuer votre lecture.
Eh bien, vous avez sûrement aussi reçu un e-mail de notre part. Dans tous les cas, pour procéder à l’approbation, il suffit d’aller dans lasection d’envoide fichiers en haut à droite, à côté du nom d’utilisateur.
Une fois sur la page, vous trouverez votre commande (dans ce cas 5053) avec la liste des articles nécessitant une approbation graphique. C’est aussi simple que ça !
En regardant l’image ci-dessous et en procédant dans l’ordre, vous devrez :
1. Sélectionnez l’élément de la liste
2. Consulter le document
3. Cliquez sur « vérifier ici pour afficher les boutons d’approbation » afin que les boutons accepter/rejeter apparaissent (cette sélection vise à éviter que vous n’acceptiez ou rejetiez par erreur le fichier)
4. Accepter ou rejeter le fichier graphique
ATTENTION : pour poursuivre la production d’articles personnalisés, il est nécessaire que tous les fichiers de la liste de produits soient acceptés, au point 1.
Si vous refusez le travail, indiquez simplement les corrections à apporter au brouillon graphique dans la section « messages » appropriée (1) et cliquez sur envoyer.
Si vous acceptez, il vous suffira d’attendre que votre commande soit produite et, dès qu’elle sera expédiée, vous recevrez un e-mail accompagné du numéro de suivi suivant l’expédition.
ATTENTION : une fois toutes les approbations graphiques reçues, la commande sera mise en production et à partir de ce moment, il ne sera plus possible d’effectuer de modifications.
Avez-vous perdu votre numéro de suivi ou ne vous souvenez-vous de aucun détail de votre commande ? Ne t’inquiète pas !
Vous pouvez cliquer sur votre profil personnel (1) puis sur « ma commande » (2) pour accéder à votrehistorique de commande (3) et consulter toute commande au détail passée depuis la date d’enregistrement.
Il suffit de choisir la commande dont vous avez besoin de plus de détails et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, pour toutes les autres informations, n’hésitez pas à nous contacter, notre packGURU sait comment résoudre n’importe quel problème.
