Comment puis-je télécharger mon fichier graphique ?
Si vous ne savez pas comment télécharger votre propre fichier graphique pour imprimer vos produits personnalisés, vous êtes au bon endroit.
Dans ce court guide, nous vous expliquerons toutes les étapes nécessaires pour joindre un dossier à votre commande.
Après avoir choisi les articles et complété le processus d’achat, votre commande sera confirmée.
À ce stade, il suffit de cliquer sur la section d’envoi de fichiersà côté du nom d’utilisateur pour accéder aux commandes qui nécessitent une impression personnalisée.
Une fois arrivé sur la page, vous trouverez l’ordre (dans ce cas 5053) avec la liste des éléments nécessitant un fichier graphique pour être associés.
AVERTISSEMENT : si dans le même ordre que vous avez acheté un produit sans personnalisation, il ne sera pas affiché dans la liste.
En regardant l’image ci-dessous et en procédant dans l’ordre, vous devrez :
1. Sélectionnez votre fichier vectoriel dans un format PDF, IA, EPS, SVG
2. Nommez le fichier que vous venez de télécharger
3. Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez ajouter des notes
4. Si vous souhaitez que le fichier soit téléchargé sur tous les éléments de la commande, il suffit de cocher « appliquer à tous les fichiers ». Si, sinon, vous souhaitez entrer un fichier graphique différent pour chaque article de la commande, vous devrez laisser le champ vide et continuer en cliquant sur le bouton « télécharger le fichier » (5).
Si vous avez décidé de télécharger un autre fichier graphique pour un article de l’ordre, il vous suffit de sélectionner l’article dans la liste et de procéder comme expliqué ci-dessus.
Après avoir téléchargé tous les fichiers graphiques nécessaires à la suite correcte de la commande, vous remarquerez qu’à droite (1) la liste des fichiers sera enrichie sous le titre « liste des fichiers téléchargés », en bas, une zone de messagerie s’ouvrira (2) pour toutes les communications entre vous et nos concepteurs, qui vous informeront de tous les processus à suivre à partir de ce moment jusqu’à l’approbation du brouillon graphique.
Ce n’est qu’après avoir accepté notre proposition graphique que vos articles seront imprimés et le comptage des délais de livraison commencera à partir de ce moment.
Si vous ne savez pas comment fonctionne le processus d’approbation des drafts, cliquez ici.